Caiu em umGolpe do Pix e teve um prejuízo de R$5.000,00 ou mais?

Não se preocupe: é possível recuperar seu dinheiro. Para saber como, fale com nossos advogados especialistas:

Passou por alguma dessas situações?

Foi induzido a fazer um Pix ou transferência para o destinatário errado?

Essa situação tem sido comum, por exemplo, quando um estabelecimento oferece um QR Code para pagamento via aplicativo, mas ele acaba sendo violado, fazendo com que o dinheiro caia na conta de golpistas. Mas fique tranquilo, nós podemos te ajudar.

Sofreu um golpe do Pix pelo Whatsapp?

Se não aconteceu com você, com certeza você conhece alguém que passou por isso. Os golpes pelo Whatsapp têm sido muito comuns e geralmente os criminosos se passam por uma pessoa conhecida para pedir dinheiro. Conte com nossos advogados para te defender, caso você tenha sido vítima desse golpe.

Teve um dispositivo eletrônico furtado, com acesso aos seus dados bancários?

Pode ser que o seu celular ou notebook tenham sido furtados, enquanto o aplicativo do banco estava logado. Nesses casos, os golpistas podem conseguir usar suas contas e retirar seu dinheiro - mas saiba que o banco é responsável por esse tipo de acesso indevido e você pode recuperar o valor perdido.

Seu aplicativo ou conta bancária foram invadidos?

Mesmo com todo o cuidado, senhas e reconhecimento facial, isso pode acontecer. Mas o Banco é responsável pela segurança desses recursos e se você perdeu dinheiro por ter suas contas invadidas, é possível recuperá-lo.

Oferecemos todo o suporte para assegurar seus direitos e buscar a reparação imediata dos prejuízos sofridos

Atendimento on-line em todo o Brasil

Atendimento ágil e atencioso

Profissionais experientes e altamente qualificados.

Estratégias de defesa personalizadas para o seu caso

Sobre nós

O Escritório CAS Advogados fica no estado do Rio Grande Do Su, com atuação digital em nível nacional, possibilitando seu atendimento de qualquer lugar do Brasil. Somos especializados na defesa do consumidor contra fraudes bancárias, golpes digitais, golpe do PIX e invasões de dispositivos informáticos. Nossos profissionais são altamente capacitados, possuem amplo domínio da legislação, experiência na área e utilizamos todos os recursos disponíveis para conferir máxima eficiência ao seu caso.

PERGUNTAS FREQUENTES

O banco pode ser responsabilizado pelo golpe que eu sofri?

A depender do caso, sim. É preciso analisar cada situação em particular, no entanto, quando há alguma ação ou omissão da Instituição Bancária para viabilizar ou facilitar o golpe, haverá responsabilização.

Posso ser indenizado?

Entendemos que a consumação do golpe gera um dano moral e, nesse sentido, atuamos em favor de obter a indenização. No entanto, é necessário pontuar que a indenização depende de cada caso, por isso é fundamental que um advogado analise individualmente sua situação.

Em termos de segurança, vale a pena continuar usando o PIX?

Desde a sua criação, a segurança do PIX tem sido constantemente aprimorada. No entanto, ainda não há uma proteção integral contra golpes. Ainda que não exista recomendação para a interrupção do uso desse sistema, é possível agir de maneira preventiva.

Como posso me proteger dos golpes?

Algumas medidas podem ser tomadas como prevenção, tais como:

Não acesse links suspeitos recebidos por e-mail, SMS e outras vias;
Antes de fazer uma transação, confira atentamente o nome do destinatário;
Em caso de dúvida sobre quem é o destinatário, não realize a transação;
Em caso de solicitação de “teste do PIX”, prefira não o realizar;
Caso receba mensagens em tom desesperado pedindo dinheiro rapidamente, não transfira sem antes entrar em contato direto com a pessoa que supostamente está pedindo.

O que fazer após ser vítima de um golpe?

Entre em contato imediatamente com a instituição financeira, a depender do caso, o banco pode te fornecer algum tipo de suporte. Solicite o bloqueio preventivo dos seus recursos em conta e, em seguida, procure um advogado especialista para relatar a situação e planejar os próximos passos. Deve ser registrado um boletim de ocorrência o mais rápido possível.

Posso recuperar meu dinheiro?

Não existe uma única resposta para essa pergunta. No entanto, com a evolução dos mecanismos de combate aos golpes do PIX, têm sido cada vez mais recorrentes os casos nos quais o dinheiro é devolvido para a vítima.